Strumento di comunicazione efficiente per i servizi idrici
L'app CASAN è un'applicazione Android gratuita progettata per migliorare la comunicazione tra la Companhia Catarinense de Águas e Saneamento e i suoi utenti. Questo strumento consente ai residenti di accedere a servizi e informazioni essenziali direttamente dai loro dispositivi mobili, promuovendo la cittadinanza attiva. Gli utenti possono facilmente visualizzare i dettagli delle loro unità di consumo, comprese le fatture in sospeso, i dati storici di fatturazione e le statistiche sull'uso dell'acqua, supportati da grafici comparativi. Inoltre, documenti importanti come fatture duplicate e certificati di estinzione debiti possono essere scaricati in formato PDF.
L'applicazione presenta anche un'interfaccia mappa che aiuta gli utenti a localizzare l'agenzia CASAN più vicina in base alla loro posizione attuale. Gli utenti possono segnalare problemi come perdite o carenze d'acqua, con l'opzione di aggiungere foto e geolocalizzazione. Inoltre, l'app fornisce notifiche personalizzate sulle interruzioni del servizio idrico, sulla disponibilità di nuove fatture e avvisi per un consumo elevato, garantendo che gli utenti rimangano informati anche quando l'app non è attivamente in uso.
